2016年8月，家住銅陵的W先生投保我公司《泰康全能保2015保障計劃》，保額10萬元。

被保險人W先生半年前無明顯誘因下出現胸悶氣喘，2022年6月前往江蘇省中醫院被診斷為“急性非ST抬高型心肌梗死、左心功能不全”，經過治療出院后，2022年8月26日，W先生的女兒帶著W先生的病歷資料來到我公司申請理賠。

理賠員通過泰家園APP現場為W先生申請重疾先賠服務，2022年8月26日10時04分錄入系統，經總公司審核10時40分結案，給付重疾保險金10萬元。

在回訪客戶時，客戶表示“泰康的理賠速度太快了，我將理賠資料提交到泰康人壽銅陵中支，人還沒有到家，父親就打來電話表示10萬元的理賠款到賬了！”這讓我切身體驗到泰康的優質理賠服務，讓我感受到泰康的理賠速度。

泰康人壽銅陵中支將繼續秉承主動、專業、熱情的服務宗旨，為患病客戶帶去優質、高效的理賠服務，不斷提升客戶體驗，為客戶健康保駕護航。